ZorgkaartNederland
ZorgkaartNederland
Uw waardering over Stichting Land van Horne vinden wij belangrijk. Het helpt ons om onze kwaliteit van zorg te verbeteren. Daarom maken wij gebruik van de website ZorgkaartNederland.
Wat is ZorgkaartNederland?
ZorgkaartNederland is een onafhankelijke website, opgericht door Patiëntenfederatie Nederland. Op deze website kan elke cliënt of vertegenwoordiger een waardering over de zorg geven aan zorgaanbieders in geheel Nederland. Door uw waardering achter te laten geeft u samen met andere cliënten inzicht in de kwaliteit van de zorg. En dat helpt u en anderen om een gerichte keuze te maken uit het zorgaanbod. Ook Land van Horne heeft een voordeel om alle waarderingen te bundelen. Naast het bieden van transparante zorg is het voor ons ook een instrument waarmee we de tevredenheid van onze cliënten en vertegenwoordigers kunnen monitoren en waar nodig direct hierop in kunnen spelen.
Hoe kunt u een waardering geven?
Op www.ZorgkaartNederland.nl kunt u een waardering geven over uw (woon)zorgcentrum of thuiszorg. Bij het invullen van een waardering kunt u uw mening geven over afspraken, verpleging, omgang medewerkers, kwaliteit van leven, luisteren en accommodatie. Tevens heeft u de mogelijkheid om uw ervaring toe te lichten. Het achterlaten van uw reactie gebeurt anoniem en kost u slechts een paar minuten.
Wat heeft u nodig?
U kunt de website van ZorgkaartNederland opvragen via een mobiele telefoon, tablet, computer of laptop met een internetverbinding. Tevens dient u te beschikken over een e-mailadres. U kunt eventueel uw naasten vragen u hiermee te helpen.
Bekijk alle waarderingen of plaats een waardering.
Wat doet Land van Horne met de waarderingen?
Wanneer een waardering over Land van Horne wordt achtergelaten, ontvangen direct betrokkenen een melding. Op deze manier kan Land van Horne direct monitoren wat de tevredenheid is van u of uw vertegenwoordiger en waar verbeteringen nodig zijn. De waarderingen geven Land van Horne handvatten om voortdurend alert te zijn en te blijven op een zo hoog mogelijk kwaliteit van zorg.
-
ZorgkaartNederland
-
Instructie ZorgkaartNederland.pdf (170.85 KB)01-12-2018
-