Tevredenheidsonderzoek 2011
De Stichting Land van Horne onderzoekt elke twee jaar hoe tevreden al haar cliënten en vertegenwoordigers van cliënten zijn over de zorg en diensten die ze ontvangen. De metingen voeren we uit in het kader van de Normen voor Verantwoorde zorg.
In 2013 voeren we dit tweejaarlijkse tevredenheidsonderzoek uit. De resultaten verwachten we in het najaar.
Goede resultaten 2011
In 2011 heeft onderzoeksbureau Facit de tevredenheid van cliënten onderzocht. De resultaten zijn net als voorgaande keer zeer goed te noemen. We streven ernaar de goede resultaten vast te houden en te borgen en we maken verbeterplannen voor de punten die aandacht verdienen.
Rapportcijfers 2011
Cliënten geven onze zorg de volgende rapportcijfers:
- Dagverzorging: 8,7
- Zorgcentra: 7,9
- Thuiszorg: 8,4
- Dagbehandeling: 8,3
- Zorg aan dementerenden: 7,5
- Revalidatie: 8
- Hulp bij het huishouden: 8,7
Bekijk de volledige resultaten
Hieronder staan de rapporten van het onderzoek:
|
Eegelshoeve, Someren
> Zorg aan dementerenden
Hieronymus, Weert
> Zorg (lichamelijk)
Mariënburght, Budel
> Zorg (lichamelijk)
> Zorg aan dementerenden
Marishof, Maarheeze
> Zorg (lichamelijk)
> Zorg aan dementerenden
Rust in Roy, Stramproy
> Zorg (lichamelijk)
St. Elisabeth, Haelen
> Zorg (lichamelijk)
St. Joseph, Nederweert
> Zorg (lichamelijk)
> Zorg aan dementerenden
St. Martinus, Weert
> Zorg (lichamelijk)
> Zorg aan dementerenden
> Revalidatie, deel 1
> Revalidatie, deel 2
> Dagbehandeling (lichamelijk)
> Dagbehandeling voor dementerenden
Van Berlo Heem, Weert
> Zorg (lichamelijk)
> Zorg aan dementerenden
|
Ververshof, Weert
> Zorg (lichamelijk)
> Zorg aan dementerenden
Witven, Someren
> Zorg (lichamelijk)
Zuyderborgh, Weert
> Zorg aan dementerenden
Dagverzorging Land van Horne
> Dagverzorging (lichamelijk)
Thuiszorg verzorging & verpleging (V&V)
> Thuiszorg v&v Budel e.o.
> Thuiszorg v&v Maarheeze e.o.
> Thuiszorg v&v Stramproy, Hunsel e.o.
> Thuiszorg v&v Heythuysen (St. Charles)
> Thuiszorg v&v Nederweert e.o.
> Thuiszorg v&v Weert
> Thuiszorg v&v Someren
Thuiszorg Hulp bij het huishouden (hbh)
> Thuiszorg hbh Budel e.o.
> Thuiszorg hbh Maarheeze e.o.
> Thuiszorg hbh Stramproy, Hunsel e.o.
> Thuiszorg hbh Heythuysen (St. Charles)
> Thuizorg hbh Nederweert e.o.
> Thuiszorg hbh Weert
|
